Политика конфиденциальности

  1. Общие положения

    • Документ определяет политику Индивидуального предпринимателя Макаровой Елены Владимировны, ИНН 781302496612 (далее – «Оператор») в отношении обработки персональных данных пользователей, являющихся субъектами персональных данных (далее – «Пользователи») ииспользующих:
  • сайт Оператора https://fromheartevent.com/ (далее – «Сайт),
  • программы, страницы в соцсетях и мессенджерах, сервисы и иные ресурсы в сети Интернет, предоставляемые Оператором для информирования Пользователей о деятельности Оператора (далее – «Ресурсы»).
    • Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Федеральный закон №152-ФЗ»).
    • Политика применяется исключительно к Сайту и к Ресурсам. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и на Ресурсах.
    • Поскольку Ресурсы предоставляются с помощью третьих лиц, то при использовании Ресурсов Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с применимыми пользовательскими соглашениями и политиками обработки персональных данных, размещенными третьими лицами.
    • Политика опубликована для неограниченного доступа на Сайте Оператора по адресу: https://fromheartevent.com/policy/

  1. Правовые основания обработки персональных данных

    • Сбор и последующая обработка персональных данных Оператором допускаются только после получения конкретного, предметного, информированного, сознательного и однозначного согласия на обработку персональных данных, предоставленным Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе (далее – «Согласие»).
    • Оператор производит обработку и обеспечивает защиту персональных данных Пользователей, которые выразили свое Согласие путем заполнения соответствующих форм / баннеров / чек-боксов на страницах Сайта и на Ресурсах или путем направления электронного письма на адрес электронной почты fromheartevent@gmail.com (далее – «Корпоративная почта»).
    • Согласие может быть в любое время отозвано Пользователем путем письменного обращения Пользователя или его представителя к Оператору с заявлением об отзыве Согласия в свободной форме по адресу электронной почты fromheartevent@gmail.com.
    • Персональные данные, разрешенные Пользователем для распространения, могут обрабатываться только на основании согласия, оформленного отдельно от Согласия Пользователя, указанного в п. 1, 2.2 Политики.
    • Оператор осуществляет обработку персональных данных без согласия Пользователя в следующих случаях:
      • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
      • обработка персональных данных необходима для заключения и исполнения договора;
      • обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
      • персональные данные должны быть опубликованы или раскрыты в соответствии с федеральными законами, в том числе по требованиям уполномоченных должностных лиц;
      • в иных случаях, прямо предусмотренных Федеральным законом №152-ФЗ.

  1. Порядок и условия обработки персональных данных

    • Цели обработки персональных данных с указанием категорий субъекта персональных данных, категорий и перечня персональных данных в отношении каждой цели обработки определены в разделе 4 Политики.
    • Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную (без использования средств автоматизации) и смешанную обработку с передачей по сети Интернет, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    • Обработка биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, на Сайте и на Ресурсах не осуществляется.
    • Для достижения целей обработки персональных данных, указанных в разделе 4 Политики, а также для обеспечения технической защищенности персональных данных Оператору требуется использовать различные информационные системы и средства автоматизации. Оператор привлекает технических посредников для оказания ему соответствующих услуг. В рамках взаимодействия с техническими посредниками Оператор передает персональные данные Пользователей третьим лицам, а также поручает обработку персональных данных третьим лицам на основании договора. Оператор передает персональные данные Пользователей только в том объеме, в каком они необходимы третьим лицам для оказания услуг.

Передача персональных данных Пользователей третьим лицам, в том числе лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора, осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ. Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность в отношении персональных данных, а также принимать необходимые организационные, юридические и технические меры защиты. Ни при каких обстоятельствах третьи лица не должны осуществлять обработку персональных данных Пользователей для целей, не предусмотренных в разделе 4 Политики.

Для получения информации о конкретном перечне третьих лиц, которые участвуют в процессе обработки персональных данных и (или) которым передаются персональные данные, Пользователь может направить письменный запрос Оператору в свободной форме по адресу электронной почты fromheartevent@gmail.com.

  • Трансграничная передача персональных данных Пользователя не осуществляется.
  • Срок обработки Оператором персональных данных не может превышать срок, обусловленный целями обработки персональных данных, указанными в разделе 4 Политики.
  • Хранение персональных данных Оператором осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.
  • Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующих условий:
    • достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения;
    • утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
    • выявлена неправомерная обработка персональных данных;
    • ликвидация (реорганизация) Оператора;
    • отзыв Согласия Пользователем.
  • Уничтожение персональных данных означает действия Оператора, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются носители персональных данных.
  • При невозможности уничтожения персональных данных в сроки, определенные Федеральным законом №152-ФЗ для отдельных случаев, Оператор осуществляет блокирование персональных данных и уничтожает их в течение 6 (шести) месяцев, если иной срок не установлен законодательством.

  1. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Категории субъектов персональных данных Категории и перечень персональных данных Способы обработки, сроки хранения, порядок уничтожения персональных данных
Прием обращений, в том числе заявок на обмен и восстановление билетов, и обратная связь Пользователи, направившие обращение на Корпоративную почту Общие персональные данные:

¾      фамилия, имя, отчество;

¾      адрес электронной почты (e-mail);

¾      иные сведения, добровольно предоставляемые Пользователем для данной цели.

 Способ обработки: смешанная обработка персональных данных, с передачей по сети Интернет.

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, предусмотренного пунктом 3.6 Политики.

Применяется порядок уничтожения персональных данных, описанный в пункте 3.9 Политики.
Предоставление доступа к виджету билетного оператора «Radario» для покупки билета на мероприятия Оператора Пользователи сайта Оператора Общие персональные данные:

¾      фамилия, имя, отчество;

¾      адрес электронной почты (e-mail).
Выполнение обязательств, связанных с реализацией билетов на мероприятия Оператора Пользователи, оформившие билет на мероприятие Оператора с помощью виджета «Radario» на сайте Оператора Общие персональные данные:

¾      фамилия, имя, отчество;

¾      адрес электронной почты (e-mail).
Направление рассылок с новостями и анонсами мероприятий Оператора Пользователи, согласившиеся на получение рассылки посредством Сайта или Ресурсов Общие персональные данные:

¾      фамилия, имя, отчество;

¾      адрес электронной почты (e-mail).

 

  1. Ссновные права пользователя

    • Пользователи имеют право:
      • отозвать свое Согласие на обработку персональных данных;
      • получить у Оператора информацию касательно обработки своих персональных данных;
      • требовать устранения нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных;
      • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если, по мнению Пользователя, данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
      • обладать иными правами, предусмотренными законодательством.

  1. Ссновные обязанности оператора

    • Оператор обязуется:
      • в случае достижения цели обработки персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить их;
      • в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки, уничтожить их;
      • не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством;
      • обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации;
      • обеспечить точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность персональных данных при их обработке;
      • принимать необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
      • предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных, предусмотренную частью 7 статьи 14 Федерального закона №152-ФЗ;
      • разъяснить Пользователю юридические последствия отказа предоставить его персональные данные и (или) дать согласие на их обработку, если предоставление персональных данных и (или) получение Оператором согласия на обработку персональных данных являются обязательными;
      • устранять нарушения законодательства, допущенные при обработке персональных данных, уточнять, блокировать и уничтожать персональные данные в случаях, установленных законодательством о персональных данных;
      • выполнять иные требования законодательства.

  1. Использование файлов cookie

    • Оператор осуществляет автоматический сбор информации о посещении и использовании Пользователями Сайта при помощи файлов cookie. Для этого на Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543), расположенным по адресу 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (подробные условия использования сервиса веб-аналитики содержатся в пользовательском соглашении Яндекс Метрика по ссылке https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/).
    • В результате использования файлов cookie может быть собрана следующая информация о Пользователе: характеристики устройства и браузера, операционная система, языковые предпочтения, местоположение, время и продолжительность использования Сайта Пользователем, посещенные страницы Сайта и иные сведения о том, как Пользователь использует Сайт.
    • Технические данные, полученные с помощью файлов cookie, используются для безопасности и функционирования Сайта, для взаимодействия Пользователя с Сайтом, а также для сбора статистической информации об использовании Сайта в целях аналитики и улучшения пользовательского опыта.
    • Оператор не использует файлы cookie для сбора сведений, идентифицирующих личность Пользователя.
    • Пользователь выражает свое согласие на использование файлов cookie и на передачу данных ООО«ЯНДЕКС», соглашаясь на использование файлов cookie в соответствии с уведомлением, которое появляется при первом посещении Сайта, и в дальнейшем используя Сайт.
    • Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie при помощи изменения параметров файлов cookie в настройках браузера на своем устройстве. В случае отключения файлов cookie Пользователь может утратить возможность использования некоторых функций, сервисов и инструментов Сайта.

  2. Заключительные положения

    • Политика вступает в силу 1 апреля 2025 года.
    • Оператор в течение действия Политики вправе вносить в нее изменения в случае изменения законодательства, а также по своему усмотрению.
    • Вопросы Пользователей относительно обработки их персональных данных или Политики могут быть адресованы Оператору по адресу электронной почты fromheartevent@gmail.com.